鑫源集团20周年：凤凰涅槃 浴火重生

传说，凤凰是人世间幸福的使者，每五百年，它就要背负着积累于人世间的所有痛苦和恩怨情仇，投身于熊熊烈火中。在经受了巨大的痛苦后它们得以重生。在火中浴火新生之后，其羽更丰，其音更清，其神更髓，成为美丽辉煌永生的火凤凰。这就是不畏痛苦、义无返顾、不断追求、提升自我的执着精神。

结 缘

       “诚信、真诚、坚持”是刘小盟说的最多的几个词，纵观她的成功之路，其实这些内容是她在不断摸索与实践中得出来的，也是她在事业上能够一日千里的“武功秘籍”。今天我们就为大家讲述一下鑫源的成功创业人刘小盟的成功历程。

       2008年，大四实习时的刘小盟在一个偶然的机会中与鑫源结缘，最初的她单纯懵懂而又心怀志向。将大学学习的会计专业知识应用在工作中，这是她最初到鑫源实习时的期望。但书本上的知识与实际工作相差甚多，从最初的满怀期待到后来的屡屡受挫，对一个还未踏入社会的大学生来说无疑是不能接受的，也使她一度对自己产生了怀疑。

       这时，公司领导找到她询问情况，在聊天中，鑫源领导对她的工作予以了肯定，当时正值鑫源业务及架构调整，领导便询问她是否可以尝试销售工作，虽然与所学专业不符，但是发展空间会更广阔，机会也更大。这时，她犹豫了，像更多人那样，她想到如果转到销售，那就意味着之前大学所学便可能再无用武之地，未来的发展也未可期。在鑫源的这段日子，她从最初不了解清洁能源供热领域到逐渐了解到它的社会意义，渐渐地，她坚定了在这个领域发展的信念，不仅仅为了一份工作，更是实现她心中与鑫源相同的梦想：让天空蔚蓝，让雾霾消散。想到这，她对领导说，那我试试看，我会尽量做到最好！

成 长

       十年前的刘小盟，跟鑫源一样，都处在探索时期，一切对于她来说都显得那么陌生。当时的销售部门才只有仅仅三个人，对销售技巧一无所知的她，最初作为销售助理，无论是打包、发货还是与客户电话沟通她都亲力亲为，当时的温控领域还都是洋货和伪洋货的市场，国内相关领域还都处于空白状态，对于销售来说压力倍增。每次打电话，当提及鑫源是一个国产品牌时屡屡都会遭到客户的无情拒绝，而在问及相关的专业知识，对于她这个销售新人来说也显得难以应付。

       “应该把公司所有产品和相关信息先都掌握好，这样在于客户沟通时就能更好的解决客户所提出的问题”，有了这个成功经验，刘小盟便开始恶补产品知识，在销售前辈跟客户电话沟通时她也认真倾听学习别人与客户是如何进行沟通的。日积月累，她渐渐发现，在与客户的日常沟通中更加游刃有余，也在与客户的交流中逐渐发现自己在专业领域还有哪些欠缺，利用业余时间进行学习。不到一年的时间，因为业务成绩优秀，她便被提拔为东北大区的销售经理，随着品牌逐渐做大，在与客户沟通中，心底里的荣誉感也油然而生，初获成功的喜悦让她每天的工作更有动力。

       成功之路总崎岖不平，刚刚走入销售行列的小盟也会经常遇到各种棘手的问题，但是他虚心请教，刻苦学习各种行业知识，从一个毫无经验的职场小白晋升到经验丰富的专业人员，耐心处理各种客户出现的问题，力求让每一位鑫源的客户满意而归。

       最初鑫源的销售人员还很少，很多时候对客户服务还不是很到位，在不断的与客户沟通过程中她也听到了很多抱怨和投诉的声音。凭借良好的心态和专业的服务，她逐渐在一次次的沟通中抚平了客户的情绪，并使客户对鑫源更加认可，增强了信心。她一直感觉，无论怎样，作为销售人员，都要以最真诚的态度和专业的服务为客户解决问题，如果单纯的将客户当做客户看待，那永远不会成功。

       一次，一位吉林的客户急着要去河北施工，急需一批温控器，此时发快递已经来不及了。在得知客户有这个需求时，她便对客户说：“你到沈阳时先停留一下，我把温控器给你送过去”。正值周日，因为时间紧迫，加上当时沈阳北站还在施工，在客户到站前她就提着两箱温控器一路爬上了三楼，与客户汇合后又提着两箱产品陪客户取票进站，直到将客户送上车她才松下一口气。正是因为她的不计个人得失、一心为客户考虑的做法让客户十分感动，因此对她这个沈阳姑娘印象十分深刻，在之后的接触中除了保持良好的沟通之外，还会主动给她讲很多的行业知识，并给她提一些建议，两人也由此成为了良师益友。

在鑫源的日子里小盟学会了诚实守信，勇于面对问题，敢于担当的做人道理，面对客户坦诚相待，遇到问题直接面对积极处理，不断学习不断提升个人能力。

       在加入公司的第四个年头，市场出现众多低质量低价位的产品扰乱市场价格，严重影响到了公司业绩，鑫源相关领导及部门负责人在研究后决定，虽然产品价格与质量成正比，但面对恶性竞争不能以牺牲品质来换取低价，但如何应对业绩下滑却让大家都陷入焦虑之中。深思熟虑之后，她提出是否可以让大家通过走市场，让更多的客户了解到鑫源的品质和选择低价产品所带来的风险来缓解困局。她的这个想法一经提出，便得到了公司的认可，也因此引发了公司对组织架构和经营思路的一系列变革。当时因为她与公司常年合作的客户都有不错的联系，在公司公开竞聘中脱颖而出，在新成立的商务部，被委以部门负责人的重任。

       为了不辜负领导的期望，无论什么事情她都做到事必躬亲，无论寒暑、无论节假日，只要有需要她都会冲到最前面。从商谈发货费用、处理售后到部门制度的建立完善，从最初的有所犹豫，怕不能胜任新岗位到后期将部门打理的井井有条，她逐渐找到了成功的门路，拿到了通向成功的钥匙，也逐渐学会了放弃眼前的个人得失，一心扑在事业上。每到周末或是节假日，只要有发货需要，她都会冲在最前面。逐渐的她养成了节假日不远游的习惯，不是不想，而是她深知自己身上担子的分量。每当同事开玩笑问她为什么放假不出去玩的时候，她总是笑道：节假日人多，不爱出去。但每当有同事需要发货，她总能第一时间来到公司打包、发货。此时的她，已完成了由一个职场菜鸟到业务精英的华丽转变。

创 业

       机会总是留给有准备的人，刘小盟也有自己的梦想：创业。基于长时间在行业内的不断学习和摸爬滚打，她发现了公司产品中还缺少电热板温控器。当时电热板的发展如火如荼，抓住这次机遇会带来丰厚的回报。她将自己的想法跟董事长汇报完后，当场便得到了肯定：即刻组建电热板事业部。从组建事业部开始，她一步一个脚印，扎实的做好每一项工作。正像她说的那样，看到机遇不要去想，不要犹豫，立即着手去做，你便会成为这个领域的佼佼者。

       在公司孵化出这个子公司之后，她的事业也达到了前所未有的高度。虽然前期创业的公司一切空白，但她凭借着鑫源集团提供的资源与自己的业务能力，迅速的开创出一片天地。实现了创业梦想的她，得以在一个更大的舞台和全新的高度上，重新审视这个领域，并在这个过程中不断践行着自己的初衷，实现着自己的人生目标。

       创业两年来，经历了创业初期的艰辛，经历了公司从无到有的过程，经历了低价仿冒品充斥市场的无奈，她始终坚持着自己的初心：以优质产品奉献客户、以诚实守信对待客户、以真情实意打动客户、以坚持品质优先回馈客户。在不断成长中，找到了自己一直在寻找的成功的秘籍。鑫源给她的，是平台，是机遇，而能否成功靠的是她自身的拼搏努力。

凤凰涅槃

       鲁迅曾说过：世界上本没有路，走的人多了也便成了路。但作为第一个闯出一条路的人，她的勇敢、坚毅与艰辛，恐怕没人能够感同身受。当披荆斩棘之后，当为后来者铺平道路之后，她收到的，远远要比她之前付出的更多，上天总是会眷顾那些敢闯敢冲的勇敢者。站在山峰之巅，他们也一定会看到前所未见的壮丽景色。凤凰涅槃，在经历风雨的洗礼之后，只要坚守本心，终究会浴火重生，迎来更加辉煌灿烂的时刻！